Что такое eSIMКоротко и по делу

Виртуальная SIM-карта для путешествий представляет собой цифровой профиль оператора связи, который загружается непосредственно в смартфон. Технология eSIM позволяет получить доступ к мобильному интернету в любой стране без необходимости покупки локальных SIM-карт или использования дорогостоящего международного роуминга.

Без физической SIM-картыИнтернет в любой странеУстановка за пару минутЭкономия на роуминге
ТАРИФЫ

Популярные направления

Выбираете направление,
а мы уже там

Следуйте инструкции

Как установить eSIM

1

Отсканируйте QR-код

Он придет на указанную вами почту

2

Установите eSIM

Нажмите на всплывающее уведомление «Сотовый тариф» и разрешите установку eSIM

3

Активируйте eSIM

Завершите настройку в открывшемся окне

4

Выберите eSIM

Выберите установленную eSIM как основной источник сотовых данных и отключите переключение сотовых данных

5

Проверьте роуминг

Если интернет не работает, проверьте, что у вас включен «Роуминг данных»

Шаг 1
тут мы объясняем, почему наш сервис - это круто

Почему ehalo, если я только планирую?

Поддержка и опора
Поддержка и опора
Наша команда на связи, если с eSIM не удалось подружиться
Активируйте eSIM, когда это станет нужно
Активируйте eSIM, когда это станет нужно
После покупки у вас есть 180 дней на активацию eSIM. Когда активировали - счетчик дней запустился
Все строго между нами
Все строго между нами
Ваш отпечаток - это ваш отпечаток, данные не передаем
А еще у нас есть телеграм-бот
Современные проблемы требуют современных решений
Удобно оплатить
Удобно оплатить
СБП или российская карта - вы же ими пользуетесь?
Полное покрытие
Полное покрытие
200+ стран по всему миру
Почти все современные девайсы поддерживают eSIM
Почти все современные девайсы поддерживают eSIM
Совместимые устройства

Тест на совместимость

Внизу список, найдите там свое устройство

Проверить
Совместимые устройства
FAQ

Вы точно об этом подумали

Мы тоже, поэтому ниже - ответы на самые популярные вопросы

eSIM — это встроенная SIM-карта, которая позволяет подключиться к мобильной сети без использования физической SIM-карты. Она программируется удаленно и хранится в специальном чипе вашего устройства.
После покупки у вас есть три способа установки eSIM: путём сканирования QR-кода, путём ручного ввода параметров, либо для iPhone с iOS от 17.4.1 нажать на кнопку быстрой установки.
Иногда бывает так, что даже местные eSIM не работают без опции "Роуминг данных".
Включите данную опцию в настройках мобильной сети на вашей eSIM. Во избежание подключения роуминга на российской сим-карте, выключите ее в настройках. Если не помогло - напишите в поддержку, поможем разобраться.
Звонки и SMS не включены — это позволяет держать цены низкими. Вы можете общаться через мессенджеры или звонить по IP-телефонии из любой точки мира.
Нет, номер телефона не присваивается — eSIM предоставляет только доступ к интернету. Это сделано специально для снижения стоимости. Вы получаете стабильный интернет в поездке и можете общаться через любые онлайн-сервисы без переплат.
Для того чтобы проверить поддерживает ли Ваше устройство eSIM, необходимо набрать *#06# — если видите EID, то ваше устройство поддерживает eSIM. Полный список на сайте.
Да, вы можете использовать eSIM одновременно с вашей основной SIM-картой. Это позволяет принимать звонки на российский номер и пользоваться интернетом через eSIM во время путешествий.
В настройках вашего устройства выберите eSIM как основную линию для мобильных данных. Отключите роуминг на основной SIM-карте, чтобы избежать дополнительных расходов.
Да, eSIM использует те же протоколы безопасности, что и обычные SIM-карты. Ваши данные защищены современными методами шифрования, а удаленное управление происходит по защищенным каналам связи.
Проверьте в личном кабинете на ehalo.io или через наш Telegram-бот. Также смотрите в настройках телефона:
iPhone — Настройки → Сотовая связь → убедитесь в том, что ползунок около eSIM стоит в положении «вкл» → затем в разделе «Сотовые данные» выберите eSIM (название может быть другое) по умолчанию стоит «Основной» → перейдите обратно на вкладку «Сотовые данные» и пролистайте до надписи «Сотовые данные для номера «eSIM (название может быть другое)»» → на строке «Текущий период» отобразятся данные за текущий период.
Android — Настройки → Сеть → Использование данных.
Полезно знатьПодробное описание технологии eSIM (для тех, кто хочет понять)

eSIM работает как цифровой профиль оператора связи в памяти смартфона, обеспечивая доступ к мобильному интернету без физических SIM-карт. Технология поддерживается в большинстве туристических направлений с адаптированными тарифами под разные потребности.

Покрытие включает востребованные туристические страны такие как: Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд и Вьетнам. Объём тарифных планов варьируется в зависимости от длительности путешествия и потребностей в трафике.

Для работы с этими тарифами технология eSIM совместима с современными устройствами. Поддержка обеспечивается флагманами Apple начиная с iPhone XS, моделями Samsung Galaxy, линейкой Google Pixel и другими девайсами. Более подробно со списком поддерживаемых смартфонов можно ознакомиться на отдельной странице совместимых устройств.

После установки мобильный интернет через eSIM обеспечивает подключение к локальным сотовым сетям в стране пребывания. Доступ предоставляется к скоростным стандартам 4G LTE и 5G в зонах покрытия соответствующих сетей, а качество связи и скорость передачи данных соответствуют параметрам местных операторов.

Наш сервис предназначен для клиентов из России, поэтому у нас реализована оплата картами российских банков или через систему быстрых платежей (СБП).

Помимо локальных тарифов для отдельных стран, в разделе «Международные» представлены региональные пакеты с покрытием сразу нескольких направлений. Такие тарифы подходят для маршрутов через несколько государств, например, одна eSIM может работать по всей Европе или всей Азии или других регионах без необходимости менять SIM-карту в каждой стране.

Процесс установки виртуальной сим-карты не требует технических знаний. После покупки на электронную почту приходит QR-код для сканирования в настройках смартфона. Он подходит как для IOS, так и для Android. Цифровой профиль сохраняется в памяти устройства и активируется в любой момент в течение указанного периода действия. Смартфоны с поддержкой технологии позволяют хранить множество виртуальных SIM-карт и активировать нужную для конкретной страны. Это особенно удобно для регулярных поездок в одни и те же направления.

Важно отметить, что электронная SIM-карта функционирует параллельно с основной физической SIM, что сохраняет доступность по российскому номеру для приёма звонков и SMS. Современные смартфоны поддерживают одновременную работу двух линий связи: одна используется для мобильных данных, вторая для голосовой связи и текстовых сообщений.

Благодаря этому покрытие обеспечивается в более чем 200 странах и территориях по всему миру. Глобальная доступность виртуальных SIM-карт делает их универсальным решением для международных поездок любой продолжительности.

Технология eSIM становится стандартом для тех, кто ценит удобство, экономию и надёжность коммуникаций в поездках.

    Выберите направление
    Шаг 1 из 3
    С возвращением!
    Или
    Через Telegram